Giờ hỗ trợ
08:00 – 17:30
Thứ Hai đến Thứ Bảy (trừ lễ)
Các vấn đề thường gặp
Làm sao để đặt dịch vụ?
Mở ứng dụng → chọn dịch vụ cần đặt → mô tả yêu cầu → xác nhận đặt. Hệ thống sẽ tự động tìm thợ phù hợp trong khu vực của bạn.
Tôi muốn đăng ký làm thợ?
Vào ứng dụng → Đăng ký làm thợ → điền thông tin hồ sơ và nghề nghiệp → chờ xác minh. Sau khi được duyệt, bạn có thể nhận đơn ngay.
Làm sao để báo cáo nội dung vi phạm?
Trong ứng dụng, nhấn vào menu (⋮) tại nội dung hoặc hồ sơ người dùng → chọn "Báo cáo". Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ.
Làm sao để chặn một người dùng?
Vào hồ sơ người dùng → nhấn menu (⋮) → chọn "Chặn người dùng". Sau khi chặn, bạn sẽ không còn nhìn thấy nội dung của họ.
Đơn hàng bị kẹt hoặc không tìm được thợ?
Liên hệ hotline hoặc email hỗ trợ với mã đơn hàng. Đội ngũ sẽ hỗ trợ xử lý trong thời gian sớm nhất.